• Home
  • Facilitair
  • HBO Bachelor Facility Management specialisatie Management en leidinggeven

HBO Bachelor Facility Management specialisatie Management en leidinggeven

NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleiding

Vakgebied icoon
Vakgebied Facilitair
Opleidingsniveau icoon
Opleidingsniveau

HBO Bacheloropleiding

Certificaat icon
Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Duur van de opleiding icoon
Duur

48 maanden

Download icoon
Meer informatie Download brochure
Schrijf je in met 10% vroegboekkorting!

Actiecode: VROEGBOEK10

 Vragen? 06 26 10 95 78
Behoefte aan persoonlijk studieadvies op basis van je huidige loopbaan en leerdoelen?
Algemeen
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma HBO Bachelor Facility Management specialisatie Management en leidinggeven

De Bacheloropleiding bestaat uit 240 EC (studiepunten). Het programma is opgedeeld in 3 fases en een afstudeerfase. In elke fase behaal je 60 EC. Elke fase bestaat uit modules waarin steeds een onderwerp centraal staat.

Fase 1

  • Facility management 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Strategisch facilitymanagement
    • Waardepropositie van facilitair management
    • Inrichting facilitymanagement
    • Organisatiecultuur en organisatieontwikkeling
    • Leiderschap en leiderschapsstijlen
    • Kwaliteitsmanagement
    • Benchmarking en performancemanagement
    • Workplacemanagement
  • Management en organisatie 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Inzicht in de werking van organisaties
    • Organisatiestructuur en -processen
    • Managementtaken en leiderschapsstijlen
    • Leidinggeven en motiveren
    • Plannen, aansturen en bewaken
    • Werkverdeling en samenwerking
    • Bevoegdheden en besluitvorming
    • Effectieve werkorganisatie
  • Service design 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Customer experience
    • Methoden voor serviceconcept bepaling: Service Design Thinking, persona’s en customer journey
    • Het inrichten van een servicedesk
    • Digitaliseren van het workorder proces
    • Ontwikkelen van een klantgericht serviceconcept
  • Inkoop- en contractmanagement 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Verschillende vormen van sourcing
    • Uitbesteden of in eigen beheer
    • Bewaken van leveranciersprestaties
    • Het (facilitair) inkoopproces
    • Strategische inkoop van facilitaire diensten
    • Contractmanagement
  • Projectmanagementvaardigheden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Kenmerken van projecten
    • Projectmanagementmethoden
    • Projectafbakening en -fasering
    • Projectorganisatie en -omgeving
    • Budgetbeheersing
    • Risicomanagement
    • Succesvolle projectafronding
  • Facilitymanagement in de praktijk 8 EC
    • Analyse van facilitymanagementvraagstukken
    • Praktische toepassing van de opleiding in de praktijk
    • Actuele praktijkcases en praktijktoepassingen
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 6 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 2

  • Effectief leidinggeven 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Inspireren, binden en boeien
    • Bouwen aan effectieve teams
    • Conflicthantering
    • Weerstand overwinnen
    • Stijlen van leidinggeven
    • Stijlflexibiliteit
  • Gedrag in organisaties 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Gedrag in organisaties
    • Motivatie en werkplezier
    • Formele en informele besluitvorming
    • Psychologische aspecten van organisatiegedrag
    • Groepsdynamica en -effectiviteit
    • Macht en politiek
    • Conflicten en spanning
    • Organisatiecultuur en -verandering
  • Management van bedrijfsprocessen 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Inzicht in bedrijfsprocessen
    • In kaart brengen van processen
    • Processen verbeteren en optimaliseren
    • Lean management en Six Sigma
    • Systeemtheorie en procesmanagement
    • Probleemoplostechnieken
    • Procesverbetering en veranderkunde
  • Procesmanagement 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Inzicht in bedrijfskundige processen
    • Het proces van systeemontwikkeling
    • Systeemdenken
    • Kwaliteitsmanagement en procesbeheersing
    • Lean procesverbetering
    • INK-managementmodel
    • Procesbeschrijving
    • Risicobeheersing
    • Performance-indicatoren
    • Sturen op resultaat
  • Bedrijfseconomische aspecten 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Lezen en begrijpen van financiële overzichten
    • Werken met financiële kengetallen
    • Indeling van kosten en break-even analyse
    • Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
    • Beoordelen van een investeringsvoorstel
    • Werken met een planning-en-controlcyclus
    • Financiële gegevens bij besluitvorming
  • Effectief communiceren en beïnvloeden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Inzicht in jezelf en anderen
    • Kernkwaliteiten
    • Motivatie en belangen van anderen
    • Effectieve gesprekstechnieken
    • Lastige gesprekken voeren
    • Weerstand en emoties
    • Situationeel handelen
    • Beïnvloedingsvaardigheden en -strategieën
    • Invloedstijlen
    • Je doelen bereiken
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 6 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 3

  • Facilitair performance management 12 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Facilitaire processen en organisatiemodellen
    • Inrichten van facilitaire processen
    • Inrichten van performance management
    • Demand & Supply management
    • Analyseren van facilitaire processen
    • Veranderen naar de regieorganisatie
  • Data-analyse voor managers 12 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Uitgangspunten in werken met data
    • Meerwaarde uit data halen
    • Grondbeginselen van big-data-analyse
    • Business intelligence (BI) tools
    • Inzicht in data en visualisatie
    • Managementrapportages en data dashboards
    • Datagedreven besluitvorming
    • Data en forecasting
    • Machine learning en kenmerken van algoritmes
  • Organisatie en verandering 12 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Doel en achtergrond van veranderen
    • Stromingen in verandermanagement
    • Veranderen en organisatiecultuur
    • Veranderstrategie
    • De verandermanager en leiderschap
    • Communicatie tijdens veranderproces
    • Implementatie van veranderingen
    • Evaluatie van veranderingen
  • Adviesvaardigheden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Adviesrollen en adviesrelaties
    • Kwaliteiten van een adviseur
    • Fases in het adviesproces
    • Gespreks- en luistervaardigheden
    • Herkennen van en omgaan met weerstand
    • Eigen adviesstijl
    • Beïnvloedingsstrategie
    • Draagvlak en borging van adviezen
    • Motiverende gespreksvoering
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 10 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Afstudeerfase

  • Praktijkprogramma 30 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk
  • Afstudeeropdracht 30 EC
    • Praktische afstudeeropdracht waarmee je je opleiding afrondt

Fase 1

In deze eerste fase breng je de operaties van je organisatie volledig in kaart. Je doet onderzoek naar de mens- en systeemkant van de organisatie, zodat je facilitaire processen hierop kunt afstemmen. Daarbij leer je hoe je besparingspotentieel realiseert middels herinrichting van inkoopprocessen. Je houdt er hierbij rekening mee dat je de kwaliteit van processen waarborgt.

Fase 2

In fase 2 verdiep je je in trends en ontwikkelingen binnen de facilitaire dienstverlening. Zodra je kansen voor procesverbeteringen ziet, leer je deze te grijpen middels je creativiteit en probleemoplossend vermogen. Daarbij specialiseer je je tijdens deze fase in management en leidinggeven. Je verdiept je hierbij in de motivatie en het werkplezier in een organisatie. Je brengt bedrijfsprocessen in kaart en ontdekt de waarde van facilitaire klanttevredenheidsonderzoeken.

Fase 3

Tijdens de derde fase verdiep je je in facilitaire processen en procesoptimalisatie. Zo leer je verschillende uitgangspunten om te kunnen werken met data. Op deze manier creëer je vaardigheden om inzicht te krijgen in data en visualisatie.

Afstudeerfase

In de laatste fase verzamel je alles wat je geleerd hebt in je portfolio. Daarnaast werk je aan je afstudeeropdracht, waarmee je wat je geleerd hebt aan je praktijk koppelt. Je toont in deze fase aan op HBO Bachelorniveau te functioneren.

Afronding
Lesplanning
Kosten
HBO Bachelor Facility Management specialisatie Management en leidinggeven
NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleiding
Nu met 10% vroegboekkorting op het lesgeld
Schrijf je uiterlijk 30 juni in voor een startmoment dit najaar en ontvang 10% vroegboekkorting op het lesgeld. Gebruik de kortingscode VROEGBOEK10 bij je inschrijving.
Heb je vragen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur en via WhatsApp op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur.

Vraag de online brochure aan

Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Bij NCOI Opleidingen vind je opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Je kunt voor elk vakgebied een online brochure aanvragen. Daarin lees je alles over onze opleidingen, studeren bij NCOI en wat dit jou kan bieden.

De grootste opleider van werkend Nederland
NCOI - wij leiden meer dan 20.000 professionals per jaar op
Ieder jaar leiden we
20.000
professionals op
NCOI - meer dan 1.250 opleidingen en trainingen
Kies uit meer dan
1.250
verschillende opleidingen en trainingen
NCOI - meer dan 2.000 bevlogen docenten
Volg les bij een van onze
2.000+
bevlogen docenten