HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie E-commerce

3 jaar, praktijkgerichte HBO Bachelor voor werkenden

Opleidingsniveau icoon
Opleidingsniveau

HBO Bacheloropleiding

Certificaat icon
Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Duur van de opleiding icoon
Duur

48 maanden

Download icoon
Meer informatie Download brochure
Schrijf je in met 10% vroegboekkorting!

Actiecode: VROEGBOEK10

 Vragen? 06 26 10 95 78
Behoefte aan persoonlijk studieadvies op basis van je huidige loopbaan en leerdoelen?
Algemeen
Studieprogramma
Studieprogramma

Hoe ziet de HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie E-commerce eruit?

De Bacheloropleiding bestaat uit 240 EC (studiepunten). Het programma is opgedeeld in 3 fases en een afstudeerfase. In elke fase behaal je 60 EC.

Fase 1

  • Marketingmanagement 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Marketingessentials
    • Branding en positionering
    • Marktsegmentatie en doelgroepen
    • Vertalen van doelstellingen naar marketinginstrumenten
    • Waardecreatie
    • Distributiebeleid
    • Online- en offline communicatie
    • (Inter)nationale marketing
  • Marketingcommunicatie en branding 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Branding
    • Marketingcommunicatieplan
    • Marketingcommunicatie-instrumenten
    • Geïntegreerde communicatie
    • Werking van marketingcommunicatie
    • Doelgroepanalyse en bepalen marcomdoelstellingen
    • (Tactisch) positioneren
    • ‘Brand equity’ en langetermijnrelaties
    • Public relations
    • Actuele ontwikkelingen marcom
  • Sales- en accountmanagement 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Accountmanagement
    • Accountdoelstellingen
    • Relatiemanagement
    • Werken aan klanttevredenheid
    • Missie, strategie en salesdoelstellingen
    • De binnendienst
    • Verkoop- en gesprekstechnieken
    • Effectief onderhandelen
  • Management en organisatie 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Inzicht in de werking van organisaties
    • Organisatiestructuur en -processen
    • Managementtaken en leiderschapsstijlen
    • Leidinggeven en motiveren
    • Plannen, aansturen en bewaken
    • Werkverdeling en samenwerking
    • Bevoegdheden en besluitvorming
    • Effectieve werkorganisatie
  • Commerciële vaardigheden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Inleven in klant
    • Persoonlijke presentatie en begroeting
    • Vraagtechnieken en luistervaardigheden
    • Aantrekkelijk presenteren van product of dienst
    • Benoemen van klantvoordelen
    • Herkennen van koopsignalen
    • Afsluittechnieken toepassen
    • Inzetten van beïnvloedingstools
  • Marketing en sales in de praktijk 8 EC
    • Analyse van marketing en sales-vraagstukken
    • Praktische toepassing van de opleiding in de praktijk
    • Actuele praktijkcases en praktijktoepassingen
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 6 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 2

  • Bedrijfseconomische aspecten 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Lezen en begrijpen van financiële overzichten
    • Werken met financiële kengetallen
    • Indeling van kosten en break-even analyse
    • Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
    • Beoordelen van een investeringsvoorstel
    • Werken met een planning-en-controlcyclus
    • Financiële gegevens bij besluitvorming
  • Marktanalyse en customer journey 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Customer journey
    • Koopgedrag en drijfveren
    • Inzicht in gedrag
    • Digitale data om gedrag te meten
    • Marketingpsychologie en -sociologie
    • Opzetten en uitvoeren marktonderzoek
  • Projectmanagementvaardigheden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Kenmerken van projecten
    • Projectmanagementmethoden
    • Projectafbakening en -fasering
    • Projectorganisatie en -omgeving
    • Budgetbeheersing
    • Risicomanagement
    • Succesvolle projectafronding
  • E-fulfilment 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Wat is e-fulfilment?
    • Ordermanagement
    • Integrale afstemming in de supply chain
    • Internationale aspecten e-fulfilment
    • E-warehousing
    • Retourlogistiek
    • Personalized customer experience
    • Seamless experience
  • E-commerce 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Basisprincipes e-commerce
    • E-commerce trends & modellen
    • Online marktplaatsen en platformen
    • Websiteontwikkeling en -beheer
    • Data-analyse
    • Digitale marketingstrategieën
    • Elektronische betalingen
    • E-fulfilment; logistiek en voorraadbeheer
    • Wet- en regelgeving
  • Conversieoptimalisatie 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Besluitvormingsproces van de klant
    • Methoden voor conversieoptimalisatie
    • Technieken en tactieken van het online verleiden
    • Expert reviews
    • Conversieboosters
    • Persuasion technieken
    • Branding, look-and-feel en vertrouwen
    • Schrijven conversieverbeterplan
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 6 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 3

  • Business intelligence & analytics 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Reporting en analytics
    • Inleiding business intelligence
    • Transformatie van data
    • Datamanagement
    • Customer relation management
    • Big data
    • Business intelligence tools en toepassingen
    • Informatievoorziening en metadata
  • Strategisch marketingmanagement 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Marketingstrategie en organisatiestrategie
    • Interne en externe omgevingsanalyse
    • Markt en concurrentie
    • Branding en positionering
    • Marktentreestrategieën
    • Differentiëren van producten
    • Distributiestrategieën
    • Interculturele communicatie
  • Value proposition & user experience 8 EC
    (6 bijeenkomsten)
    • Productpropositie
    • Samenwerking met R&D en Design
    • Het productontwikkelingsproces
    • Business model canvas
    • Concurrentiebepaling
    • Productinnovatie (goederen en diensten)
    • Innovatie
    • Waardecreatie in de organisatie
    • Waardecreatie en klantoptimalisatie
    • Disruptive businessmodels
    • Production on demand
    • Ontwikkeling van services
  • Adviesvaardigheden 8 EC
    (4 bijeenkomsten)
    • Adviesrollen en adviesrelaties
    • Kwaliteiten van een adviseur
    • Fases in het adviesproces
    • Gespreks- en luistervaardigheden
    • Herkennen van en omgaan met weerstand
    • Eigen adviesstijl
    • Beïnvloedingsstrategie
    • Draagvlak en borging van adviezen
    • Motiverende gespreksvoering
  • Integrale opdracht 6 EC
    • Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht
  • Praktijkprogramma 10 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Afstudeerfase

  • Praktijkprogramma 30 EC
    • Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk
  • Afstudeeropdracht 30 EC
    • Praktische afstudeeropdracht waarmee je je opleiding afrondt

Praktijkgericht

Fase 1

Je gaat aan de slag met marketing, management en organisatie en sales- en accountmanagement. Je tilt jouw commerciële vaardigheden naar een hoger niveau. Van klanttevredenheid tot een effectieve werkorganisatie, allerlei onderwerpen komen aan bod. De module Commerciële vaardigheden sluit je af met een mondeling examen. De overige modules worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht.

Fase 2

Je richt je op de ondernemingsstrategie en het marketingplanningsproces van je organisatie. Zo krijg je inzicht in consumentengedrag en de impact van een succesvolle platformstrategie. Je rondt iedere module af met een examen of praktijkopdracht.

Fase 3

Je gaat aan de slag met business intelligence: implementeren, effectief inzetten en analyseren. Zo haal je nóg meer waarde uit data. Gebruik deze betrouwbare en actuele informatie bij het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten en een strategisch marketingbeleid. Je sluit elke module af met een praktijkgerichte opdracht.

Afstudeerfase

Je verzamelt alles wat je geleerd hebt in je portfolio. Daarnaast werk je aan een praktische afstudeeropdracht waarmee je je opleiding afrondt. Bij succesvolle afronding van alle fasen ontvang je het getuigschrift 'HBO Bachelor Commerciële Economie'. 

Praktijkgericht

Tijdens de opleiding pas je de theorie toe in werksituaties door middel van stage en praktijkgerichte opdrachten. Zo oefen je direct met de geleerde stof. Combineer je stage met je huidige baan. Heb je geen passende baan? Wij helpen je in de zoektocht naar een passende stageplek.

Meer weten over de inhoud van de studie? Bekijk het studieprogramma. 

Afronding
Lesplanning
Kosten
HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie E-commerce
3 jaar, praktijkgerichte HBO Bachelor voor werkenden
Nu met 10% vroegboekkorting op het lesgeld
Schrijf je uiterlijk 30 juni in voor een startmoment dit najaar en ontvang 10% vroegboekkorting op het lesgeld. Gebruik de kortingscode VROEGBOEK10 bij je inschrijving.
Heb je vragen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur en via WhatsApp op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur.

Vraag de online brochure aan

Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Bij NCOI Opleidingen vind je opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Je kunt voor elk vakgebied een online brochure aanvragen. Daarin lees je alles over onze opleidingen, studeren bij NCOI en wat dit jou kan bieden.

De grootste opleider van werkend Nederland
NCOI - wij leiden meer dan 20.000 professionals per jaar op
Ieder jaar leiden we
20.000
professionals op
NCOI - meer dan 1.250 opleidingen en trainingen
Kies uit meer dan
1.250
verschillende opleidingen en trainingen
NCOI - meer dan 2.000 bevlogen docenten
Volg les bij een van onze
2.000+
bevlogen docenten