Community Management

Je resultaat

Je weet op welke manier je welke doelstellingen met je community kunt behalen. Je bent op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen rondom communitymanagement. Je ontwikkelt een praktijkgericht plan voor je communitystrategie.

Doelgroep

Deze korte training is speciaal bedoeld voor iedereen die in zijn werk te maken heeft met social media, zoals online marketeers, communicatieprofessionals, social-mediamanagers of communitymanagers. Ook als je als sparringpartner wilt helpen bij het succesvol vormgeven van een online community is deze training geschikt voor jou.

Aanpak

In de training ga je aan de slag met een plan voor je eigen communitystrategie. Je creëert de bouwstenen voor een succesvolle community met behulp van praktische tools. Ook is er voldoende ruimte om voorbeelden uit je eigen organisatie te behandelen. Dat doe je onder begeleiding van een ervaren trainer. Je maakt gebruik van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot onze online leeromgeving. Hierin vind je alle relevante informatie die je nodig hebt. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en docent.

Kies je eigen studievorm

Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Trends communitymanagement
• Van analyse en identificatie naar strategie
• KPI’s en tools
• Inzicht in het social-medialandschap
• Online reputatiemanagement
• Social-mediamonitoring
• Webcare, hoe nodig is dat?
• Content en resources
• Activatie van je doelgroep
• Engagement door content sharing

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Community Management’ van onze businesspartner SRM.