Voice Marketing

Je resultaat

Je overziet het voicelandschap en krijgt inzicht in de verschillende toepassingsmogelijkheden van voice-assistenten. Ook heb je inzicht in klantbehoeften en weet je aan welke doelstellingen voice kan bijdragen in de dagelijkse praktijk. Je begrijpt welke factoren een rol spelen bij het succesvol ontwikkelen en lanceren van voice-assistenten. Daarnaast heb je een basis kennisniveau van de techniek achter voice-assistenten. Je maakt kennis met Voice Search en je doet ervaring op met het jargon in de wereld van voice. Je rondt de training af met inspiratie voor je eigen organisatie.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor (online) marketeers, marketingcommunicatieprofessionals, innovatiemanagers en business developers die de toegevoegde waarde van voice voor de klant willen ontdekken. Tijdens de training leer je welke kansen voice biedt, hoe voice-assistenten een waardevolle rol kunnen spelen in de business- en communicatiestrategie en hoe je hier concreet invulling aan geeft. Met deze training til je je kennis en vaardigheden naar een hoger niveau.

Aanpak

Tijdens deze training ga je op ontdekkingstocht in de wereld van voice. Niet alleen in Nederland, we halen onze inspiratie ook uit landen als de Verenigde Staten en de UK. We beoordelen met elkaar een aantal cases en doen zo direct ervaring op met de verschillende mogelijkheden die voice-assistenten bieden. We duiken in de wereld van de consument. Welke assistenten worden het meest gebruikt? Waar en waarom gebruiken consumenten voice-assistenten nu en wat zouden ze in de toekomst willen? Vervolgens doorlopen we gezamenlijk een concrete checklist; hoe zorg je voor succes en wat zijn valkuilen? Tot slot denken we gezamenlijk na over de mogelijkheden voor de organisaties van de deelnemers die aan de training deelnemen. Met de opgedane theoretische en praktische kennis ben je klaar om een (volgende) stap te zetten op het gebied van voice!

Programma Voice Marketing

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• De opkomst van voice
• Welke typen voice-assistenten zijn er
• De technologie achter voice-assistenten
• Hoe gebruiken consumenten voice assistenten
• Welke toepassingen zien we in de markt
• Keuzes bij ontwikkelen voice-assistent
• Bepalen use case
• Voice design canvas
• Sample dialogue & Wizard of Oz testing
• Aandachtspunten na lancering

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Voice Marketing’ van onze businesspartner SRM.