Training Sensitief Communiceren

Uw resultaat

Na afloop van deze training kunt u uw emoties en gedachten betrekken bij uw communicatie met anderen. U houdt meer rekening met de emoties en gedachten van uw gesprekspartner. Daarnaast bereikt u een betere samenwerking met een groter wederzijds begrip en zonder misverstanden.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die niet altijd goed luistert of het gevoel heeft niet goed begrepen te worden. Voor mensen die weinig geduld hebben voor lange gesprekken of het in sociale gesprekken moeilijk vinden om over emoties te communiceren. Kortom: voor iedereen die wil leren sensitief te communiceren.

Aanpak

Tijdens de training kijkt u naar emoties en het effect hiervan op communicatie. U gaat na hoe u zelf communiceert en hoeveel gevoel u daarin legt. Daarbij ontdekt u wat u weerhoudt om meer emotie in uw communicatie te betrekken. Ook kijkt u naar de verhouding tussen gevoel en zakelijkheid. U gaat veel oefenen met het doseren van emoties en oprechte communicatie. Hierbij kunt u uw eigen praktijksituaties inbrengen, zodat u wat u leert meteen kunt toepassen in uw werk of privésituatie. De training is ingericht op basis van uw leerwensen. Dit doen we met behulp van een intake, waarin uw persoonlijke leerdoelen aan bod komen.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Analyseren

• Wat is sensitief communiceren?
• Hoeveel gevoel legt u in uw communicatie?
• Wat belemmert u om uw emoties meer in uw communicatie te betrekken?

Sensitief communiceren

• Een individuele benadering om meer gevoel in uw communicatie te leggen
• Oprecht luisteren en het observeren van emoties
• Emoties en de invloed hiervan op communicatie
• Doseren van emoties
• Sensitiviteit en zakelijkheid

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘Sensitief Communiceren'.

Kosten

Trainingskosten: € 1.190,-

Trainingsmateriaal: € 30,-

Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.