Training Zakelijk Nederlands voor Anderstaligen

Je resultaat

Je spreekt met meer zelfvertrouwen zakelijk Nederlands. Je voert zakelijke onderhandelingen in het Nederlands. Ook is je luistervaardigheid aanzienlijk toegenomen en kun je presentaties in het Nederlands geven.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor anderstalige medewerkers die al enige kennis van de Nederlandse taal hebben. Je communiceert geregeld in het Nederlands, maar hebt de behoefte om je communicatievaardigheden te professionaliseren. De training wordt gegeven op niveau A2/B1 van het Europees Referentiekader.

Aanpak

In een individuele intake wordt vastgesteld wat je niveau is en welke kennis en vaardigheden je kunt versterken om beter zakelijk te communiceren in de Nederlandse taal. Tijdens de bijeenkomsten leer je om op een effectieve en begrijpelijke manier te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je oefent veel met praktijkopdrachten, bijvoorbeeld het naspelen van vergaderingen of het oefenen van presentaties. Zo leer je je nieuwe vaardigheden meteen te gebruiken. Je krijgt hierbij altijd uitgebreid feedback van je trainer op jouw oefeningen en vorderingen. Na deze training kun jij met zelfvertrouwen klanten te woord staan, onderhandelen, presenteren of brieven schrijven, in het Nederlands.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Sociale en culturele aspecten

• Omgangsvormen in Nederland
• Culturele verschillen

Telefonische vaardigheden

• Structuur van een telefoongesprek
• Beleefdheden en afstemmen op gesprekspartner
• Afspraken maken en op klachten reageren

Overleg en vergaderen

• Woordgebruik tijdens vergaderingen
• Discussievaardigheden
• Samenvatten en notuleren

Onderhandelen

• Onderhandelingsvaardigheden
• Presenteren van standpunten
• Afronden van de onderhandeling

Presenteren in het Nederlands

• De (bedrijfs)presentatie
• Boeiend presenteren
• Omgaan met vragen

Schrijfvaardigheid

• Stijl en structuur van brieven en memo’s
• Spelling en grammatica

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Zakelijk Nederlands voor Anderstaligen'.