Commerciële Vaardigheden voor Adviseurs
Klantgericht en commercieel adviseren - 3 dagen
Vakgebied
Marketing en Sales
Opleidingsniveau
Training
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wil je dit met iemand delen?
Mail doorBent u een deskundig adviseur en moet u naast goed advies geven ook commerciële targets halen? Vindt u het lastig om verkoop aan te snijden tijdens uw gesprekken? Weet u niet goed of een klant hier wel op zit te wachten? Met deze training ontwikkelt u uw commerciële vaardigheden. U leert om goed te luisteren naar de klant en om oplossingsgericht producten of diensten aan te bieden. U weet tenslotte wat de klant nodig heeft. Tijdens de training oefent u veel met verkooptechnieken en het ontwikkelen van een goede klantrelatie. Na de training kunt u vanuit uw kennis en ervaring de klant beïnvloeden en zo uw commerciële succes vergroten.
Uw resultaat
U heeft een betere relatie met de klant en geeft advies met een commerciële component. Daarnaast adviseert u met zelfvertrouwen. U herkent bovendien verkoopsignalen en weet ze optimaal te benutten.
Doelgroep
Voor adviseurs die de relatie met interne of externe klanten willen verdiepen en hen willen beïnvloeden om commerciële targets te halen. U bent bijvoorbeeld consultant, accountant of interim-professional.
Aanpak
U gaat tijdens de training veel oefenen met klantgesprekken en het herkennen van verkoopsignalen. U leert om hierop in te springen zonder het gebruik van een standaard verkooppraatje. Het gaat hierbij om het aanbieden van klantspecifieke oplossingen. U heeft kennis op uw vakgebied en kennis van uw klant. Wat u aanbiedt, levert altijd voordeel op voor de klant. In de training leert u dit aan de hand van opdrachten en oefeningen te gebruiken. Na afloop bent u niet bang om extra producten of diensten aan uw klanten aan te bieden. U doet dit passend bij de klant en op een authentieke manier, vol zelfvertrouwen.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Commerciële vaardigheden
- Aantrekkelijk presenteren product of dienst
- Vraag- en luistertechnieken
- Verkoopmogelijkheden zien en benutten
- Onderhandelingstechnieken
- Beïnvloedingsstijlen
- Behoeften van de klant bepalen
- Omgaan met bezwaren
Verkopen vanuit inhoudelijke kennis
- Verdiepen van de relatie met de klant
- Klantspecifiek presenteren van voordelen
- Gezamenlijke toekomstvisie ontwikkelen
- Oplossingsgericht verkopen
- Cross-selling en meerverkoop
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Certificaat
Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘Commerciële Vaardigheden voor Adviseurs'.
Data en plaatsen
Deze training duurt 3 dagen.
- 12, 26 juli en 9 augustus 2019
- 1, 15 en 29 oktober 2019
- 2, 16 december 2019 en 6 januari 2020
- 6, 20 februari en 5 maart 2020
- 1, 15 en 29 april 2020
- 5, 19 juni en 3 juli 2020
De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Kosten
Trainingskosten: € 1.790,-
Trainingsmateriaal: € 60,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Locatie- en arrangementskosten
NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Fiscaal voordeel
Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.
Btw
Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Commerciële Vaardigheden voor Adviseurs
Vakgebied
Marketing en SalesOpleidingsniveau
Training
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
