HBO Trainingsprogramma Professionele Communicatie en Effectiviteit

HBO-gecertificeerd - 6 dagen

HBO Trainingsprogramma Professionele Communicatie en Effectiviteit

HBO-gecertificeerd - 6 dagen

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wilt u uw persoonlijke effectiviteit vergroten? En wilt u uitstekende communicatievaardigheden ontwikkelen waarmee u niet alleen goed kunt zenden, maar ook ontvangen? In dit HBO-trainingsprogramma ontdekt u wie u bent en wilt zijn en hoe u uw talenten het beste kunt inzetten op uw werk. Daarnaast leert u hoe u effectief communiceert door uw stijl van communiceren af te stemmen op wat u wilt bereiken en bij wie. U leert hoe u de regie houdt in een gesprek en gaat ook aan de slag met uw luistervaardigheden.

Uw resultaat

  • Na het volgen van dit trainingsprogramma werkt u effectiever, heeft u inzicht in uw eigen kwaliteiten en bent u in staat het beste uit uzelf te halen. U houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren en de juiste vragen stellen. Daarnaast bezit u uw eigen stijl van communiceren en u kunt uw persoonlijke boodschap goed overbrengen. U begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en vindt manieren om de communicatie weer vlot te trekken.

Doelgroep

Voor wie meer uit zichzelf wil halen en in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichte gesprekken wil voeren.

Doel en opzet

U start het programma met een online intake. De trainer houdt uw leerdoelen tijdens de bijeenkomsten constant in het oog en geeft u hierover gerichte feedback. U houdt uw eigen ontwikkeling bij en beschrijft in een persoonlijk actieplan hoe u uw nieuwe inzichten en vaardigheden in de praktijk gaat inzetten.

Dit trainingsprogramma is opgebouwd uit 2 trainingen die elkaar versterken en aanvullen. In de training Persoonlijke Effectiviteit ontdekt u waar u warm voor loopt, wie u bent en wilt zijn en hoe u dat op uw werk kunt bereiken. U leert om doelgericht en slagvaardig te werk te gaan. U vergroot uw persoonlijke effectiviteit en besteedt uw tijd en energie aan zaken die er echt toe doen. U bent zo in staat uw persoonlijke kracht optimaal in te zetten in uw werk.

De training Effectieve Gespreksvaardigheden gaat in op communicatie. U maakt kennis met een aantal basisbegrippen en krijgt inzicht in uw communicatievaardigheden; wat beheerst u en wat kunt u nog verfijnen? Ook leert u omgaan met emoties en non-verbale communicatie. In de training staat het doen centraal. De trainer besteedt hierbij veel aandacht aan lastige situaties. U brengt ook eigen praktijksituaties in en oefent hiermee. Dit wordt op individueel niveau geanalyseerd en geëvalueerd, zodat u verder groeit.

Met deze combinatie van trainingen kunt u na afloop van dit trainingsprogramma doelmatiger en effectiever handelen en communiceren.

De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te werken met zeer ervaren trainers én trainingsacteurs. Met de inzet van beproefde theatertechnieken en inspirerende werkvormen gaan zij aan de slag om uw vaardigheden te verbeteren. Dit doen ze aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is de trainingsmethode die met een confronterende aanpak ervoor zorgt dat u meer inzicht krijgt in het effect van uw handelen en wat u met succesvol gedrag weet te bereiken. Dat doen we zeer praktijkgericht. Om uw leerdoelen in dit trainingsprogramma te behalen is de HIP-aanpak de juiste aanpak.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Dit programma bestaat uit het volgende:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Persoonlijke Effectiviteit

(4 dagen)

  • Uw kwaliteiten en overtuigingen
  • Inzetten van uw kwaliteiten
  • Uw waarden en overtuigingen
  • Inzicht in eigen gedrag en handelen

Doelgericht en bewust werken

  • Het formuleren van een eigen visie
  • Persoonlijke doelen stellen
  • Bepalen van uw eigen koers
  • Concrete acties formuleren en uitvoeren

Uw effectiviteit vergroten

  • Doelen bereiken door positief beïnvloeden
  • Samenwerken: geven en nemen
  • Omgaan met emoties van uzelf en de ander
  • Omgaan met weerstand en conflicten

Communicatieve vaardigheden

  • Assertief communiceren
  • Effectief nee zeggen
  • Feedback geven en ontvangen

Effectieve Gespreksvaardigheden

(2 dagen)

  • Uw communicatiestijl
  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is uw eigen (voorkeurs)communicatiestijl
  • Uw stijl van communiceren afstemmen op wat u wilt bereiken
  • Sterkes en zwaktes in uw communicatie

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie
  • Meta-communicatie
  • Schakelen in gespreksniveaus

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Uw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • De verschillende fasen in het gesprek
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten

HBO-eindopdracht

  • Zelfreflectie
  • Persoonlijk actieplan om u verder te ontwikkelen

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkelt u competenties op het gebied van persoonlijke effectiviteit en communicatie op HBO-niveau. Met het diploma toont u aan dat u deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst. Daarom kunt u dit als vrijstelling inbrengen in diverse HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Hiervoor moet u wel toelaatbaar zijn tot de Bacheloropleiding.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit u af met een HBO-eindopdracht die u combineert met uw persoonlijke actieplan. U ontvangt daarmee het diploma ‘Professionele Communicatie en Effectiviteit’. Op het moment dat u verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en u toelaatbaar bent tot deze opleiding, kunt u dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

Het programma bestaat uit 6 dagen.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 2.690,-
Trainingsmateriaal: € 60,-
Eindopdracht: € 195,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

HBO Trainingsprogramma Professionele Communicatie en Effectiviteit

HBO-gecertificeerd - 6 dagen

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Voorlichtingsbijeenkomsten

Tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten ontdekt u hoe het is om een opleiding te volgen bij NCOI. Bijvoorbeeld door de algemene presentatie bij te wonen. Of door een introductieles te volgen van een van onze docenten. Hierdoor krijgt u een goede indruk van de aanpak en opzet van een les. U kunt ook een persoonlijk adviesgesprek voeren met een van onze opleidingsadviseurs. De voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd in Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.