ITIL® Practitioner

Praktijkgerichte officieel erkende ITIL®-training - 2 dagen

ITIL® Practitioner

Praktijkgerichte officieel erkende ITIL®-training - 2 dagen

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Heeft u de training ITIL® Foundation gevolgd en wilt u zich verder ontwikkelen? Dan is deze training de juiste keuze. U gaat aan de slag met de praktische richtlijnen voor het inrichten en aanpassen van het ITIL® framework om optimaal aan te sluiten bij de doelstellingen van de IT-serviceorganisatie. Omdat u niet ingaat op specifieke clusters, ontwikkelt u een breed inzicht dat u clusteronafhankelijk kunt inzetten. De training is officieel erkend en sluit uitstekend aan bij de exameneisen.

Officieel erkend

Deze training wordt uitgevoerd in samenwerking met Computrain, businesspartner van NCOI. Computrain is door PeopleCert geaccrediteerd. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat deze training voldoet aan alle gestelde kwaliteitseisen. Deze training sluit dan ook perfect aan bij de exameneisen.

Doelgroep

Voor wie zich verder wil ontwikkelen na de training ITIL® Foundation. Bijvoorbeeld in de rol van IT-(service)manager of ITIL®-procesbeheerder.

Voor deze training is het een vereiste dat u het certifi­caat ITIL® Foundation heeft behaald.

Aanpak

Deze klassikale ITIL®-training is zeer praktijkgericht. Aan de hand van (groeps)opdrachten en praktijkgerelateerde discussies, cases, checklists en best practices wordt er diep ingegaan op ITIL® en de praktische toepassing. Zo worden de ITIL®-concepten concreet en kunt u deze direct gebruiken in uw werk.

Tijdens de training wordt u uitstekend begeleid door deskundige trainers met veel praktijkervaring met ITIL®. Het programma is volledig opgesteld volgens de eisen van het examen ITIL® Practitioner, zodat u hier goed op bent voorbereid. Er wordt gebruikgemaakt van geaccrediteerd studiemateriaal.

Ook ontvangt u de ITIL® Practitioner Guidance. Tevens beschikt u over een moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft en aanvullende informatie. Daarnaast kunt u makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • De reis
  • Organizational Change Management (OCM)
  • Het doel
  • Communicatietechnieken
  • Opstellen roadmap
  • Meetinstrumenten
  • Controleren en bijsturen
  • Richtlijnen en best practices

Certificaat en examen

Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘ITIL® Practitioner'.

Het examen ITIL® Practitioner is een officieel ITIL®-examen. Het examen vertegenwoordigt een waarde van 3 punten binnen het ITIL®-creditmodel en kan gecombineerd worden met ITIL® Intermediate-trainingen als onderdeel van een ITIL® Expert-traject.

Het examen is niet inbegrepen in de prijs.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Data en plaatsen

Deze training duurt 2 dagen.

  • 19 en 26 april 2019
  • 16 en 23 mei 2019
  • 18 en 25 juni 2019
  • 15 en 22 juli 2019
  • 15 en 29 augustus 2019
  • 10 en 24 september 2019
  • 14 en 28 oktober 2019
  • 1 en 15 november 2019
  • 3 en 17 december 2019
  • 15 en 29 januari 2020
  • 13 en 27 februari 2020
  • 4 en 18 maart 2020
  • 3 en 17 april 2020
  • 14 en 28 mei 2020
  • 2 en 16 juni 2020
  • 6 en 20 juli 2020

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 891,-

Trainingsmateriaal: € 250,-

Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

ITIL® Practitioner

Praktijkgerichte officieel erkende ITIL®-training - 2 dagen

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Voorlichtingsbijeenkomsten

Tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten ontdekt u hoe het is om een opleiding te volgen bij NCOI. Bijvoorbeeld door de algemene presentatie bij te wonen. Of door een introductieles te volgen van een van onze docenten. Hierdoor krijgt u een goede indruk van de aanpak en opzet van een les. U kunt ook een persoonlijk adviesgesprek voeren met een van onze opleidingsadviseurs. De voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd in Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.