MHBO Kwaliteitsmanagement
6 maanden, praktijkgerichte MHBO voor werkenden
- Klassikaal of online
- 8 verschillende leslocaties
- Duur 6 maanden
In het kort
Wil je meer weten over het belang van kwaliteitsmanagement in je organisatie en hoe je er praktisch mee aan de slag kunt in je werk? Dan is deze MHBO Kwaliteitsmanagement echt iets voor jou.
Inleiding
Wil je meer weten over het belang van kwaliteitsmanagement in je organisatie en hoe je er praktisch mee aan de slag kunt in je werk? Dan is deze MHBO Kwaliteitsmanagement echt iets voor jou.
Wat leer je tijdens de MHBO Kwaliteitsmanagement?
- Je leert hoe je meetbare kwaliteitsindicatoren en prestatiebeoordeling kunt toepassen
- Je krijgt inzicht in de relatie tussen kwaliteit, klanttevredenheid en loyaliteit
- Je doet kennis op van internationale normen zoals ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement
Jouw toekomstige vervolgmogelijkheden
Na een succesvolle afronding van deze MHBO Kwaliteitsmanagement beschik je over een stevige basis voor jouw werkzaamheden als kwaliteitsmanager.
Is dit dé opleiding voor jou?
- Je hebt of ambieert een leidinggevende functie
- Je wil de stap maken van MBO- naar HBO-niveau
- Je bent op zoek naar een brede, maar overzichtelijke opleiding kwaliteitsmanagement
Herken je jezelf in deze beschrijving en wil je je ontwikkelen als kwaliteitsmanager? Dan is deze opleiding voor jou! Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
Hoe ziet de MHBO Kwaliteitsmanagement eruit?
De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:
Procesmanagement
(6 bijeenkomsten)
- Wat zijn processen?
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- Processtroomschema’s maken
- De relatie tussen processen en kwaliteitszorg
- Processen managen
- Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)
- Lean Six Sigma
Kwaliteitsmanagement
(6 bijeenkomsten)
- De rol van kwaliteitsmanagement in organisaties
- Kernbegrippen van kwaliteitsmanagement
- Bekende kwaliteitssystemen (ISO, INK- en EFQM-model)
- Kwaliteit, klanten en leveranciers
- Klantgerichtheid en klachtenbehandeling
- Het kwaliteitshandboek
- Praktische aspecten in kwaliteitsmanagement
- De rol van de kwaliteitscoördinator
Diploma
Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van alle onderdelen ontvang je het diploma 'MHBO Kwaliteitsmanagement' van NCOI.
Opbouw opleiding
Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw MBO.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum
Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.
Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.