Menu

CEDEO-erkenning Reed Business Opleidingen verlengd

Nederland kent zo’n 8.500 commerciële opleidingsinstituten die zowel maatwerk als open opleidingen aanbieden. Om zicht te bieden op de instituten die aantoonbaar naar tevredenheid van de inkopende bedrijven cursussen, trainingen en opleidingen verzorgen, voert CEDEO regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit. Dankzij de hoge waarderingspercentages mag Reed Business Opleidingen al enige tijd het CEDEO-keurmerk voeren. En dat mogen we blijven voeren, want onze CEDEO-erkenning is onlangs verlengd tot 2016. 

Daar zijn we trots op!

Directeur Sven Tump: “Wij zijn geweldig blij met het resultaat van dit recente onderzoek, omdat daaruit blijkt dat meer dan 90% van onze zakelijke klanten zeer tevreden is over onze totale dienstverlening. Dat is voor een opleider die zich richt op volwasseneneducatie in de techniek, met als vertrek- en eindpunt de beroepspraktijk, enorm belangrijk.” 

Nóg beter in maatwerk

Met onze maatwerkopleidingen deden we het al bijzonder goed (90,1), maar nu doen we het nóg beter (95,3). Dat mooie ‘cijfer’ hebben we volgens onze zakelijke klanten vooral te danken aan de praktijkgerichtheid van de cursussen en de kwaliteit van de docenten. Een greep uit het recente klanttevredenheidsonderzoek: “De opleidingen sluiten voor honderd procent aan bij de dagelijkse werkzaamheden. De docent is prima in staat de vertaalslag te maken naar onze specifieke omgeving, omdat hij die goed kent. Daardoor wordt het net even wat interessanter voor de deelnemers.” Verder zijn de inkopers zeer te spreken over de samenwerking met RBO: “Alles wordt goed geregeld, op een prettige en informele manier.” 

Open aanbod: praktijkgericht en laagdrempelig

Met een gemiddelde score van 90,1 is de klanttevredenheid over ons open aanbod eveneens hoog. Ook hier is veel enthousiasme over de praktijkgerichtheid van de opleidingsinhoud, die bovendien ook nog eens “goed te behappen” is. Vrijwel alle respondenten zijn daarnaast blij met hoe alles organisatorisch reilt en zeilt: “Ik hoef nooit ergens achteraan te bellen. Wat dat betreft merk je dat het een grote, goedlopende organisatie is.” Verder waarderen klanten onder meer de breedheid van ons aanbod én dat ze bij ons in de avonduren kunnen trainen. Vooral dat laatste vinden veel mensen “heel essentieel.”

Deel dit artikel

Wellicht ook interessant

Studiegids NCOI

Vraag de studiegids aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de gratis studiegids aan.

Voorlichtingsbijeenkomst NCOI

Voorlichtingsbijeenkomsten

Tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten ontdekt u hoe het is om een opleiding te volgen bij NCOI. Bijvoorbeeld door de algemene presentatie bij te wonen. Of door een introductieles te volgen van een van onze docenten. Hierdoor krijgt u een goede indruk van de aanpak en opzet van een les. U kunt ook een persoonlijk adviesgesprek voeren met een van onze opleidingsadviseurs. De voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd in Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Contact NCOI

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.